Kansspelautoriteit KOA/60160+31 20 879 1374
NL · EUR
Golisimo CasinoWAAR DE KUST SPEELT
Naar binnenOpvragenBekijk allesRegistrerenKlantenserviceDeposit
SlotsSportLive CasinoLoterijBonussen
Drie stappen naar je account

Golisimo Casino login: meteen weer binnen

Je wilt gewoon snel bij je saldo, zonder te twijfelen of je op de juiste, vergunde plek zit.

Pakken Vergunning KSA/60160
Vandaag uitbetaald
701.337 €
4.702 Spelers online
KSA-vergunningVolledig gelicenseerd door de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/60160
Snelle uitbetalingenGemiddelde uitbetaling binnen 26 minuten, tot 39.000 € per transactie
Jouw gegevens beveiligd met 256-bit TLS-encryptie en gecontroleerd door eCOGRA
Zelfde login op elk scherm

Op je moment van inloggen, waar je ook zit

Handig op het moment dat je op je laptop of telefoon weer verder wilt spelen.

Controleer je e-mailadres eerst
Je typt je e-mailadres en wachtwoord in de velden die je bij je registratie hebt gekozen. Het e-mailveld pakt soms een spatie mee achter het adres, waardoor de site je gegevens niet herkent. Controleer dat puntje dus even voordat je verder klikt.
Nieuw apparaat, extra check
Soms verschijnt er een extra controle, bijvoorbeeld wanneer je vanaf een nieuw apparaat inlogt. De site vraagt dan om een bevestiging van je identiteit; dat is bedoeld om jouw account te beschermen. Wacht het venster rustig af in plaats van het weg te klikken, want anders blijf je buiten.
Niet twee keer op verzenden
Na het versturen van je gegevens zie je binnen enkele tellen een laadscherm en daarna je account. Klik niet meteen opnieuw op de knop als het even duurt, want dan start je een tweede poging die vast kan lopen. Laat de pagina gewoon even zijn werk doen.
Je eerste scherm na het inloggen
Eenmaal binnen kom je op een scherm met je saldo, speelhistorie, limieten, bonussen en opnamemogelijkheden. Veel spelers klikken meteen door naar een spel en missen zo de limieten die bovenaan staan. Neem eerst dat overzicht door, dan weet je waar je aan toe bent.

Eerst inloggen, dan pas het volledige overzicht

Stel je eigen limieten in. In het accountgedeelte vind je de knoppen waarmee je je eigen grenzen instelt, en die blijven van jou tot je ze zelf aanpast. Stortingslimieten bepalen hoeveel je per periode opzij kunt zetten, tijdslimieten houden bij hoe lang je speelt en de realiteitscheck herinnert je er halverwege aan. Wil je een tijdje helemaal stoppen, dan kies je de pauze-optie of zet je zelfuitsluiting aan; dat laatste sluit je via CRUKS ook buiten Golisimo Casino af. Alles wat je hier instelt, geldt direct na het opslaan en je kunt het later terugvinden onder hetzelfde menu. Zo houd je zelf de regie, zonder dat iemand anders dat voor je beslist.

Je ziet waar je opname staat. Zodra je bent ingelogd, zie je bij het opnemen hoeveel er nog openstaat en welke stappen nog lopen. Een uitbetaling van minimaal 12 € tot maximaal 39.000 € vraag je aan vanuit je saldo, waarna het bedrag via de betaalmethode van je keuze terugkomt. Je geschiedenis laat per opname zien wat al is verwerkt en wat nog onderweg is, zodat je niet hoeft te raden waar je geld blijft. Klopt er iets niet, dan grijp je meteen in via dezelfde pagina. Je hoeft dus nooit te wachten tot een bedrag binnenkomt om te weten of je aanvraag goed is aangekomen.

Eerst herstellen, dan verifiëren. Ben je je wachtwoord kwijt, dan vraag je via je registratie-e-mail een herstellink aan en stel je daarmee een nieuw wachtwoord in. Vervolgens kan het zijn dat we je identiteit willen bevestigen; daarvoor lever je een identiteitsbewijs, een recent bankafschrift en een adresverificatie aan. Reken op ongeveer 55 uur voordat die controle is afgerond, dus vraag het herstel liever aan op een moment dat je geen haast hebt. Zodra de bevestiging rond is, kom je weer binnen met je nieuwe gegevens. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent in plaats van te hopen dat het meteen lukt.

Je eerste overzicht na het inloggen. De eerste keer dat je inlogt, valt op hoeveel er al voor je klaarstaat voordat je iets hebt gestort. Je ziet je saldo in euro's, je speelgeschiedenis en de bonussen die aan je account zijn gekoppeld, met de looptijd erbij zodat je weet tot wanneer je iets kunt gebruiken. Ook de limieten die je hebt ingesteld, staan meteen op hun plek. Omdat je maar één account mag hebben en dubbele accounts worden gesloten, is dit de enige plek waar je alles bij elkaar vindt. Neem die eerste blik rustig, want daarna weet je precies waar je moet zijn.

Sessie veilig afsluiten. Vergeet op een gedeeld apparaat niet om jezelf aan het eind van je sessie uit te loggen; de knop daarvoor zit in je accountmenu. Laat je wachtwoord nooit automatisch invullen op een computer die niet van jou is, en wis die velden als je twijfelt. Wil je je wachtwoord vernieuwen, dan regel je dat binnen je account, waarna je op andere plekken opnieuw moet inloggen. Zo blijft jouw toegang van jou en niet van de volgende die achter dezelfde laptop kruipt.

Verder lezen
Op het moment dat inloggen faalt

Als inloggen blokkeert, ligt het vaak hieraan

Na het lezen weet je welke regel je tegenhoudt en wat je er zelf aan kunt doen.

Waarom lukt inloggen op reis niet?
Op reis log je soms in vanaf een netwerk of locatie die de site niet kent, en dan weigert de beveiliging je toegang. Je merkt dit doordat dezelfde gegevens thuis wel werken. Dat is geen fout van jou, maar een grens die bewust is ingesteld.
Sta je op een openbaar of buitenlands netwerk, schakel dan naar een vertrouwd netwerk.
Probeer het daarna nog één keer met je eigen gegevens.
Blijft het buiten Nederland misgaan, neem dan contact op met de klantenservice.
Browser of verbinding
Een verouderde browser, een volle cache of een haperende verbinding kan je login laten stranden terwijl je gegevens kloppen. Je herkent het aan een pagina die blijft laden of niet reageert. Vaak helpt het om de browser bij te werken of de verbinding te wisselen.
Werk je browser bij naar de nieuwste versie.
Leeg de cache en herlaad de pagina.
Lost de verbinding het niet op, dan helpt de klantenservice je verder.
Weer toegang met de juiste gegevens
Eén verkeerd teken in je wachtwoord of een andere toetsenbordindeling is genoeg om de site je invoer te laten afwijzen. Je ziet dan een melding dat de combinatie niet klopt, ook al denk je dat je het goed hebt. Let vooral op hoofdletters en op tekens die op een ander toetsenbord verschuiven.
Controleer je toetsenbordindeling en de Caps Lock.
Typ je wachtwoord bewust opnieuw in plaats van te gokken.
Kom je er niet uit, vraag dan via de klantenservice om hulp.
Vult je browser het oude wachtwoord in?
Soms vult je browser automatisch een oud wachtwoord of een verkeerd e-mailadres in, waardoor de login faalt zonder dat je het doorhebt. Je merkt het doordat de velden al gevuld zijn voordat je iets typt. Wis die velden en voer je actuele gegevens zelf in.
Verwijder de automatisch ingevulde gegevens.
Vul je e-mailadres en wachtwoord handmatig opnieuw in.
Blijft het misgaan, dan staat de klantenservice voor je klaar.

Zo blijft je account ook op een gedeeld apparaat veilig

Check de beveiligde verbinding. Aan de kant van Golisimo Casino wordt je verbinding beveiligd met 256-bit TLS, zodat gegevens onderweg versleuteld blijven. Het bedrijf staat onder toezicht van de Kansspelautoriteit met licentienummer KOA/60160, en dat is precies waarom je hier met een gerust hart je gegevens invult. Golisimo Casino B.V. staat met KvK 66675141 in Nederland ingeschreven. Die waarborgen zeggen iets over de achterkant, niet over wat jij zelf nog kunt doen.

Golisimo Casino vraagt nooit je wachtwoord. Golisimo Casino vraagt je nooit om je wachtwoord, dus geef het aan niemand door, ook niet aan wie zich ook voordoet als medewerker. Log jezelf altijd uit op een gedeeld apparaat en wis automatisch ingevulde velden. Wil je je wachtwoord vervangen, dan doe je dat binnen je account, waarna je op andere apparaten opnieuw moet inloggen. Zo houd jij de sleutel in handen.

Vijf antwoorden

Kijk of jouw vraag ertussen staat

Wat spelers het vaakst intypen bij de klantenservice, staat hier met het antwoord bij elkaar.

trustWaarom zegt het systeem dat mijn e-mailadres onbekend is?+
Je weet niet meer onder welk adres je ooit begon. Zoek in je e-mail naar de bevestiging van je registratie bij Golisimo Casino: daarin staat het adres dat je toen gebruikte. Kijk ook in je spammap, want zulke berichten belanden daar regelmatig. Kom je er niet uit, dan helpt de klantenservice je verder via de livechat of per e-mail; eerst controleren zij je gegevens voordat ze iets delen.
trustKan ik inloggen als CRUKS mijn account blokkeert?+
Je komt er niet in omdat een limiet of zelfuitsluiting nog loopt, en dat is precies de bedoeling. Zelfuitsluiting via CRUKS geldt voor elke aanbieder met een vergunning en wij kunnen die niet opheffen. Bij vragen over de registratie zelf kun je terecht bij Loket Kansspel; voor hulp bij gokproblemen is AGOG het juiste adres. Klantenservice legt uit welke limiet jouw toegang tegenhoudt, maar draait niets terug.
trustMoet ik de vergunning van Golisimo Casino ergens kunnen zien?+
Je wilt zeker weten dat je op de goede plek bent, en dat mag je controleren. Golisimo Casino B.V. staat in Nederland ingeschreven bij de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/60160; die vergunning is de voorwaarde om hier legaal te spelen. Het bedrijf zit aan de Hoofdstraat in Utrecht en bestaat sinds 2017. Een aanbieder zonder die vergunning valt buiten de Nederlandse regels.
trustKan ik zonder herstellink toch een nieuw wachtwoord instellen?+
Je hebt op herstellen geklikt en er komt niets binnen. De herstellink gaat naar het adres waarmee je je ooit hebt aangemeld, dus controleer eerst of je die mailbox opent en niet een tweede adres. Kijk daarna in de map met ongewenste berichten en in de filters van je provider. Blijft het stil, vraag dan via de livechat om hulp; het team stuurt niets naar een ander adres dan het jouwe.
trustMoet ik voor mijn telefoon een tweede account maken?+
Je speelt de ene keer op je laptop en de andere keer op je telefoon, en dat kan met één account. Golisimo Casino gebruikt op elk scherm dezelfde inloggegevens, met één balans en één geschiedenis. Een tweede account aanmaken mag niet en wordt gesloten, ook wanneer je per ongeluk een ander e-mailadres kiest. Heb je er toch twee, meld het dan bij de klantenservice; zij bekijken met jou welke blijft staan.

Neem contact op en kom weer binnen

De live chat is de snelste weg voor een login die nu niet werkt, omdat je meteen antwoord krijgt. Houd je e-mailadres bij de hand waarmee je je hebt geregistreerd, zodat de medewerker je account snel kan vinden.

Voor een kwestie die je rustig wilt uitleggen, is e-mail op [email protected] een goede keuze. Noem je registratie-e-mailadres en wat je precies ziet gebeuren, dan kun je het antwoord later rustig nalezen.

Bel de klantenservice op +31 20 879 1374 als je liever direct iemand spreekt. Zorg dat je je e-mailadres en een korte omschrijving van het probleem klaar hebt, dan verloopt het gesprek vlot en zonder omwegen.

We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.